Veel gestelde vragen
Op onze website vind je uitgebreide informatie om je te helpen bij het kiezen van de juiste vakantie. Ook kan je contact opnemen met onze klantenservice via 010-8007375.
Op deze hulp- en adviespagina vind je de antwoorden op veelgestelde vragen. Klik op het onderwerp van jouw keuze voor de vragen en antwoorden.
Graag maken wij je attent op het volgende: de antwoorden in ons overzicht van veelgestelde vragen zijn gebaseerd op de situatie vóór de coronacrisis. Het kan daardoor zijn dat i.v.m. Covid-19 bepaalde zaken momenteel afwijken van wat op deze pagina wordt genoemd. Graag verzoeken wij je daarom tevens ons overzicht van veelgestelde vragen m.b.t. Covid-19 en – indien je bij ons een boeking hebt gemaakt – de reispapieren m.b.t. je vakantie zorgvuldig door te nemen. Mocht je al een vakantie geboekt hebben zou jouw vakantie onder extra flexibele voorwaarden kunnen vallen. Klik hier voor een overzicht van de verschillende acties die er dit seizoen zijn geweest.
