SGR, Calamiteitenfonds en SGC

Canvas Holidays is aangesloten bij verschillende organisaties. Dit verzekert u niet alleen van onze betrouwbaarheid, het kan u ook van pas komen bij eventuele calamiteiten op uw vakantiebestemming. Hieronder leest u meer over onze lidmaatschappen.

Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR)

Ons bedrijf is aangesloten bij SGR Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen.

Klik hier voor meer informatie over Stichting Garantiefonds Reisgelden

Calamiteitenfonds

Ons bedrijf is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:

• (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
• de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren. 

Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.

Klik hier voor meer informatie over Calamiteitenfonds.

Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken

Canvas Holidays is aangesloten bij de Geschillen Commissie Reizen, dat ressorteert onder de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag. De commissie is een onafhankelijke instantie, waar de consument terecht kan om zijn/haar reisgeschil te beslechten. De uitspraak van deze commissie wordt door Canvas Holidays B.V. als bindend aanvaard. Indien de klacht niet tijdig tot tevredenheid door Canvas Holidays B.V. wordt afgehandeld, kan de aanmelder deelnemer desgewenst tot uiterlijk 12 weken na de geboekte vertrekdatum (of na de oorspronkelijk geboekte aankomstdatum, indien de reis geen doorgang heeft gehad) het geschil schriftelijk voorleggen aan deze Geschillencommissie. Voor het in behandeling nemen van een klacht is een vergoeding aan de Geschillencommissie verschuldigd.

Klik hier voor meer informatie over Stichting Geschillencommisies voor Consumentenzaken